Suhbatlarni yozish
Suhbatlarni tinglang, murakkab murojaatlarni tahlil qiling va xodimlarni haqiqiy qo‘ng‘iroqlar asosida o‘qiting.
O‘zbekiston bo‘ylab biznes aloqasi
Biznes uchun IP telefoniya
Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni birlashtirish, suhbatlarni yozib olish va xodimlar statistikasini ko'rish. Yechimni mavjud infratuzilmangizga mos loyihalaymiz, ulaymiz va qo‘llab-quvvatlaymiz.
Bir martalik sozlash500 000 so‘mdan
Abonent to‘lovi60 000 so‘mdan
1 kunda ishga tushirishSxema kelishilgandan keyin
RasmiyPul o‘tkazish orqali to‘lov
IT ParkIT Park a’zosi
amoCRMRasmiy integrator
2016-yildanJoriy etish tajribasi
Texnik yordamIshga tushirgandan keyin
IP telefoniya imkoniyatlari
Birinchi qo‘ng‘iroqdan rahbar hisobotigacha
Savdo bo‘limi, call-markaz va servis xizmati uchun SIPCALL bulutli ATS funksiyalari.
O‘tkazib yuborilganlar nazorati
Kim javob bermagani va menejer qayta qo‘ng‘iroq qilgani ko‘rinadi. O‘tkazib yuborilgan qo‘ng‘iroq nazoratsiz qolmaydi.
IVR, navbat va taqsimlash
Mijozni kerakli bo‘limga yo‘naltiring, yuklamani taqsimlang va ish vaqtiga qarab qoidalarni sozlang.
Qo‘ng‘iroqlar tahlili
Kiruvchi, chiquvchi, suhbat davomiyligi, o‘tkazib yuborilganlar va har bir xodim yuklamasini solishtiring.
Operatorlar monitoringi
Liniya holatini kuzating, xodimga yordam bering yoki zarur bo‘lsa suhbatga qo‘shiling.
CRM va API
Qo‘ng‘iroqlarni mijoz va bitimlar bilan bog‘lang. amoCRM, Bitrix24 va boshqa tizimlarni mavjud integratsiyalar orqali ulaymiz.
Tizim ichidan
Telefoniyaning haqiqiy ekranlari
SIPCALL interfeysi: rahbar ko‘rsatkichlar, qo‘ng‘iroqlar, o‘tkazib yuborilganlar va operatorlar holatini bitta kabinetda ko‘radi.
Interfeys imkoniyatlarni ko‘rsatish uchun berilgan. Bo‘limlar to‘plami tanlangan konfiguratsiyaga bog‘liq.
Ortiqcha murakkabliksiz joriy etish
Avval amaldagi raqamlar, xodimlar soni va har bir qo‘ng‘iroq turining yo‘lini belgilaymiz. Keyin test ssenariysini sozlaymiz, aloqa sifatini tekshiramiz va shundan keyin ish yuklamasini o‘tkazamiz.
Hududlar bo‘yicha ulash
IP-телефония — ТашкентIP-телефония — СамаркандIP-телефония — БухараIP-телефония — НаманганIP-телефония — АндижанIP-телефония — ФерганаIP-телефония — НукусIP-телефония — КаршиIP-телефония — НавоиIP-телефония — ДжизакIP-телефония — ТермезIP-телефония — Гулистан