Yashnobod tumanida biznes nima oladi
VOXLINE yechimni uskuna atrofida emas, mijozning birinchi murojaatidan xodim javobi, suhbat yozuvi va CRM natijasigacha bo‘lgan qo‘ng‘iroq yo‘li asosida quradi. Bu ishlab chiqarish, omborlar, yetkazib berish xizmatlari va savdo bo‘limlari uchun yo‘qotilgan murojaatlarni kamaytiradi va rahbarga aniq nazorat beradi.
Joriy etish qanday o‘tadi
- Raqamlar, xodimlar, bo‘limlar va amaldagi aloqa sxemasini aniqlaymiz.
- IVR, navbatlar, yo‘naltirish, ish vaqti va zaxira ssenariysini tuzamiz.
- Raqam va qurilmalarni ulaymiz, kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni tekshiramiz.
- Mas’ul xodimni o‘qitamiz va ishlash qoidalarini topshiramiz.
ATS sozlash qachon mos keladi
Bir nechta menejer qo‘ng‘iroq qabul qilsa, o‘tkazib yuborilganlarni nazorat qilish, yozuvlarni tinglash, yuklamani taqsimlash va murojaatlarni CRM bilan bog‘lash kerak bo‘lsa, yechim mos keladi. Ish boshlashdan oldin internet, raqamlar va operator cheklovlarini tekshiramiz.