Gulistonda biznes nima oladi
VOXLINE yechimni uskuna atrofida emas, mijozning birinchi murojaatidan xodim javobi, suhbat yozuvi va CRM natijasigacha bo‘lgan qo‘ng‘iroq yo‘li asosida quradi. Bu agrobiznes, savdo uylari, klinikalar va ta’lim markazlari uchun yo‘qotilgan murojaatlarni kamaytiradi va rahbarga aniq nazorat beradi.
Joriy etish qanday o‘tadi
- Raqamlar, xodimlar, bo‘limlar va amaldagi aloqa sxemasini aniqlaymiz.
- IVR, navbatlar, yo‘naltirish, ish vaqti va zaxira ssenariysini tuzamiz.
- Raqam va qurilmalarni ulaymiz, kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni tekshiramiz.
- Mas’ul xodimni o‘qitamiz va ishlash qoidalarini topshiramiz.
SIM telefoniya va avto-SMS qachon mos keladi
Bir nechta menejer qo‘ng‘iroq qabul qilsa, o‘tkazib yuborilganlarni nazorat qilish, yozuvlarni tinglash, yuklamani taqsimlash va murojaatlarni CRM bilan bog‘lash kerak bo‘lsa, yechim mos keladi. Ish boshlashdan oldin internet, raqamlar va operator cheklovlarini tekshiramiz.